Wildberries-ը վերացրել է երեկ երեկոյան ի հայտ եկած խափանման պատճառը, ինչի հետևանքով որոշ օգտատերերի պատվերները սխալմամբ չեղարկվել են, իսկ գումարը գանձվել է։
Այս մասին Forbes–ին հայտնել են Wildberries and Russ համատեղ ընկերության մամուլի ծառայությունից։ Նրանք նշել են, որ խնդիրն ամբողջովին լուծվել է ևգնորդները ծանուցումներ կստանան ապրանքներ ստանալու հնարավորության մասին։
Հիշեցնենք, որսեպտեմբերի 14-ի գիշերը և ցերեկը Wildberries-ը անսարքություն է ունեցել: Օգտատերերը դժգոհում էին, որ վճարովի պատվերները չեղարկվել են, իսկ ապրանքները վերադարձնելու կամ պահպանման ժամկետի լրանալու պատճառով գումարը սխալ է դուրս գրվել, քանի որ ապրանքը կարող է շատ ավելի երկար մնալ առաքման կետերում։ Այնուհետև շուկայի ներկայացուցիչը հաստատեց Forbes-ին, որ Wildberries-ի որոշ օգտատերեր ժամանակից շուտ չեղարկել են պատվերները:
Marketplace-ի ներկայացուցիչը չի նշել, թե որն է ձախողման պատճառը, ինչպես նաև չի նշել գումարի վերադարձման ժամկետները:
Նորից խափանում՝ Wildberries-ի աշխատանքում
Բաժանորդագրվեք մեր ալիքին Telegram-ում
