Երեկոյան նորից խափանում է եղել Wildberries-ի աշխատանքում: Օգտատերերը բողոքում էին նախկինում վճարված պատվերների չեղարկման և ապրանքների վերադարձի համար։
Marketplace-ի ներկայացուցիչը հաստատել է ձախողումը և վստահեցրել, որ մոտ ապագայում պատվերի կարգավիճակը կթարմացվի՝ ուղղելու համար, և վերադարձի առաքման համար գումարը կվերադարձվի։
Ռուսաստանում օգտատերերի բողոքները Wildberries-ի անսարքությունից սկսել են գիշերը և հասել գագաթնակետին՝ Մոսկվայի ժամանակով 11:15-ին՝ գերազանցելով 100 բողոքը, որից հետո սկսել են նվազել։
Marketplace-ի ներկայացուցիչը հաստատել է, որ Wildberries-ի որոշ օգտատերեր ժամանակից շուտ չեղարկել են պատվերները:
«Շուտով պատվերի կարգավիճակը կթարմացվի՝ շտկելու համար, որից հետո այն կարելի է սովորականի պես վերցնել: Ապրանքների վերադարձի առաքման համար գումարը կվերադարձվի հնարավորինս շուտ»,- ավելացրել է նա։
